رازداری کی پالیسی
ProtonVPN میں ہم آپ کی رازداری کی حفاظت کرتے ہیں اور ذاتی معلومات اولین ترجیح ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری VPN سروس اور متعلقہ مصنوعات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، ذخیرہ اور ظاہر کرتے ہیں۔
1.1 معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
جب آپ ProtonVPN استعمال کرتے ہیں تو ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کرتے ہیں۔
اکاؤنٹ کی معلومات: جب آپ ProtonVPN کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات جمع کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کا ای میل پتہ، ادائیگی کی تفصیلات (اگر قابل اطلاق ہو)، اور اکاؤنٹ کی ترجیحات۔
استعمال کا ڈیٹا: ہم غیر ذاتی طور پر قابل شناخت استعمال کا ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں، جیسے کہ VPN سرورز جن سے آپ جڑتے ہیں، آپ کے کنکشن کی مدت، اور ڈیٹا کی منتقلی کی مقدار۔ یہ ڈیٹا سروس کو بہتر بنانے اور اعلیٰ معیار کے صارف کے تجربے کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
تکنیکی ڈیٹا: ہم آپ کے آلے کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، IP ایڈریس، اور براؤزر کی قسم، مطابقت کو یقینی بنانے اور مسائل کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لیے۔
1.2 ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
ہماری VPN سروس فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
اپنے اکاؤنٹ کا نظم کرنے اور اپنی کسٹمر سروس کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے۔
استعمال کے رجحانات کی نگرانی اور ProtonVPN کے معیار اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے۔
ہماری سروس کی شرائط اور قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے۔
1.3 ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم آپ کی آن لائن سرگرمی یا براؤزنگ ہسٹری کو لاگ نہیں کرتے ہیں۔ پروٹون وی پی این ایک نو لاگز وی پی این سروس ہے، یعنی ہم اپنے وی پی این سرورز سے منسلک رہتے ہوئے آپ کی براؤزنگ، ٹریفک یا سرگرمی کے بارے میں معلومات محفوظ نہیں کرتے ہیں۔ کوئی بھی ذاتی معلومات، جیسے ای میل پتے یا ادائیگی کی معلومات، صرف تب تک برقرار رکھی جاتی ہے جب تک کہ اکاؤنٹ کے انتظام یا قانونی تعمیل کے لیے ضروری ہو۔
1.4 اپنی معلومات کا اشتراک کرنا
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے ہیں۔ ہم درج ذیل محدود حالات میں تیسرے فریق کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کر سکتے ہیں:
فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ جو ہماری سروس کو چلانے میں مدد کرتے ہیں، جیسے کہ ادائیگی کے پروسیسرز یا کلاؤڈ ہوسٹنگ سروسز۔
اگر ضروری ہو تو قابل اطلاق قوانین، ضوابط، یا قانونی عمل کی تعمیل کرنا۔
اگر ہمارے حقوق، املاک، یا اپنے صارفین کی حفاظت کی ضرورت ہو۔
1.5 ڈیٹا سیکیورٹی
ہم ڈیٹا سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے انڈسٹری کے معیاری انکرپشن اور سیکیورٹی پروٹوکول کو استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، ڈیٹا کی ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے، اور ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
1.6 آپ کے حقوق
آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اپ ڈیٹ، یا حذف کرنے کا حق حاصل ہے۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
1.7 اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی تبدیلی یہاں پوسٹ کی جائے گی، اور اپ ڈیٹ شدہ ورژن پوسٹ کرنے کے فوراً بعد نافذ ہو جائے گا۔
ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔