Dasar Privasi
Di ProtonVPN kami melindungi privasi anda dan maklumat peribadi anda adalah keutamaan. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan VPN kami dan produk berkaitan.
1.1 Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul jenis maklumat berikut apabila anda menggunakan ProtonVPN:
Maklumat Akaun: Apabila anda mendaftar untuk ProtonVPN, kami mengumpul maklumat yang anda berikan, seperti alamat e-mel anda, butiran pembayaran (jika berkenaan) dan pilihan akaun.
Data Penggunaan: Kami mungkin mengumpul data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi, seperti pelayan VPN yang anda sambungkan, tempoh sambungan anda dan jumlah pemindahan data. Data ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan dan memastikan pengalaman pengguna yang berkualiti tinggi.
Data Teknikal: Kami mengumpul maklumat tentang peranti anda, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, alamat IP dan jenis penyemak imbas, untuk memastikan keserasian dan membantu menyelesaikan masalah.
1.2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
Untuk menyediakan, mengekalkan dan menambah baik perkhidmatan VPN kami.
Untuk mengurus akaun anda dan menjawab pertanyaan perkhidmatan pelanggan anda.
Untuk memantau aliran penggunaan dan meningkatkan kualiti dan prestasi ProtonVPN.
Untuk memastikan pematuhan dengan syarat perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai.
1.3 Pengekalan Data
Kami tidak mencatat aktiviti dalam talian atau sejarah penyemakan imbas anda. ProtonVPN ialah perkhidmatan VPN tanpa log, bermakna kami tidak menyimpan maklumat tentang penyemakan imbas, trafik atau aktiviti anda semasa disambungkan ke pelayan VPN kami. Sebarang maklumat peribadi, seperti alamat e-mel atau maklumat pembayaran, disimpan hanya selagi perlu untuk pengurusan akaun atau pematuhan undang-undang.
1.4 Berkongsi Maklumat Anda
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan terhad berikut:
Dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam mengendalikan perkhidmatan kami, seperti pemproses pembayaran atau perkhidmatan pengehosan awan.
Untuk mematuhi undang-undang, peraturan atau proses undang-undang yang berkenaan, jika perlu.
Jika diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan pengguna kami.
1.5 Keselamatan Data
Kami mengambil serius keselamatan data dan menggunakan penyulitan dan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi data anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
1.6 Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda. Jika anda ingin menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui butiran hubungan yang diberikan di bawah.
1.7 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di sini, dan versi yang dikemas kini akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di