プライバシー ポリシー
ProtonVPN では、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を最優先に考えています。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の VPN サービスおよび関連製品をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、保存、開示する方法を説明します。
1.1 当社が収集する情報
お客様が ProtonVPN をご利用になる際に、当社は以下の種類の情報を収集します:
アカウント情報: お客様が ProtonVPN にサインアップすると、当社はお客様のメールアドレス、支払い詳細 (該当する場合)、アカウント設定など、お客様が提供する情報を収集します。
使用データ: 当社は、接続先の VPN サーバー、接続期間、データ転送量など、個人を特定できない使用データを収集する場合があります。このデータは、サービスを改善し、高品質のユーザー エクスペリエンスを確保するために使用されます。
技術データ: 当社は、互換性を確保し、問題のトラブルシューティングを支援するために、デバイスの種類、オペレーティング システム、IP アドレス、ブラウザーの種類など、お客様のデバイスに関する情報を収集します。
1.2 お客様の情報の使用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します:
当社の VPN サービスの提供、維持、改善のため。
お客様のアカウントを管理し、カスタマー サービスに関するお問い合わせに対応するため。
使用傾向を監視し、ProtonVPN の品質とパフォーマンスを向上させるため。
利用規約および適用法の遵守を確保するため。
1.3 データ保持
当社はお客様のオンライン アクティビティや閲覧履歴を記録しません。ProtonVPN はログなしの VPN サービスです。つまり、VPN サーバーに接続している間、お客様の閲覧、トラフィック、またはアクティビティに関する情報は保存されません。電子メール アドレスや支払い情報などの個人情報は、アカウント管理または法令遵守に必要な期間のみ保持されます。
1.4 お客様の情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売または貸し出すことはありません。当社は、以下の限られた状況でのみ、第三者とデータを共有することがあります。
当社のサービスの運営を支援する第三者サービス プロバイダー (支払い処理業者やクラウド ホスティング サービスなど) と。
必要に応じて、適用法、規制、または法的手続きに準拠するため。
当社の権利、財産、またはユーザーの安全を保護するために必要な場合。
1.5 データ セキュリティ
当社はデータ セキュリティを重視しており、お客様のデータを保護するために業界標準の暗号化とセキュリティ プロトコルを採用しています。ただし、データ送信や保存の方法は 100% 安全というわけではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
1.6 お客様の権利
お客様には、個人情報にアクセス、更新、または削除する権利があります。これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
1.7 このプライバシー ポリシーの変更
当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新する場合があります。変更はすべてここに掲載され、更新されたバージョンは掲載後すぐに有効になります。
お問い合わせ
このプライバシー ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、次のアドレスまでご連絡ください。