गोपनीयता नीति
प्रोटॉन वीपीएन में हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करते हैं और व्यक्तिगत जानकारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वीपीएन सेवा और संबंधित उत्पादों का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे संग्रहीत करते हैं और उसका खुलासा करते हैं।
1.1 हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप प्रोटॉन वीपीएन का उपयोग करते हैं तो हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:
खाता जानकारी: जब आप प्रोटॉन वीपीएन के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि आपका ईमेल पता, भुगतान विवरण (यदि लागू हो), और खाता प्राथमिकताएँ।
उपयोग डेटा: हम गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य उपयोग डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आप जिस वीपीएन सर्वर से कनेक्ट होते हैं, आपके कनेक्शन की अवधि और डेटा ट्रांसफर की मात्रा। इस डेटा का उपयोग सेवा को बेहतर बनाने और उच्च-गुणवत्ता वाला उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।
तकनीकी डेटा: हम संगतता सुनिश्चित करने और समस्याओं का निवारण करने में मदद करने के लिए डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता और ब्राउज़र प्रकार सहित आपके डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।
1.2 हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं:
हमारी वीपीएन सेवा प्रदान करना, उसे बनाए रखना और उसमें सुधार करना।
आपके खाते का प्रबंधन करने और आपकी ग्राहक सेवा पूछताछ का जवाब देने के लिए।
उपयोग के रुझानों की निगरानी करने और ProtonVPN की गुणवत्ता और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए।
हमारी सेवा की शर्तों और लागू कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए।
1.3 डेटा प्रतिधारण
हम आपकी ऑनलाइन गतिविधि या ब्राउज़िंग इतिहास को लॉग नहीं करते हैं। ProtonVPN एक नो-लॉग VPN सेवा है, जिसका अर्थ है कि हम आपके ब्राउज़िंग, ट्रैफ़िक या हमारे VPN सर्वर से कनेक्ट होने के दौरान गतिविधि के बारे में जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं। कोई भी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे ईमेल पते या भुगतान जानकारी, केवल तब तक रखी जाती है जब तक खाता प्रबंधन या कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक हो।
1.4 आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा कर सकते हैं:
तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी सेवा को संचालित करने में सहायता करते हैं, जैसे भुगतान प्रोसेसर या क्लाउड होस्टिंग सेवाएँ। यदि आवश्यक हो तो लागू कानूनों, विनियमों या कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन करने के लिए।
यदि हमारे अधिकारों, संपत्ति या हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
1.5 डेटा सुरक्षा
हम डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। हालाँकि, डेटा ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
1.6 आपके अधिकार
आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे अपडेट करने या हटाने का अधिकार है। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
1.7 इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन यहाँ पोस्ट किया जाएगा, और अपडेट किया गया संस्करण पोस्ट होने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें