Política de Privacidade
Na ProtonVPN, protegemos sua privacidade e as informações pessoais são uma prioridade máxima. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos suas informações pessoais quando você usa nosso serviço VPN e produtos relacionados.
1.1 Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações quando você usa o ProtonVPN:
Informações da conta: quando você se inscreve no ProtonVPN, coletamos as informações que você fornece, como seu endereço de e-mail, detalhes de pagamento (se aplicável) e preferências de conta.
Dados de uso: podemos coletar dados de uso não pessoalmente identificáveis, como os servidores VPN aos quais você se conecta, a duração da sua conexão e as quantidades de transferência de dados. Esses dados são usados para melhorar o serviço e garantir uma experiência de usuário de alta qualidade.
Dados técnicos: coletamos informações sobre seu dispositivo, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e tipo de navegador, para garantir compatibilidade e ajudar a solucionar problemas.
1.2 Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
Para fornecer, manter e melhorar nosso serviço VPN.
Para gerenciar sua conta e responder às suas perguntas de atendimento ao cliente.
Para monitorar tendências de uso e melhorar a qualidade e o desempenho do ProtonVPN.
Para garantir a conformidade com nossos termos de serviço e leis aplicáveis.
1.3 Retenção de dados
Não registramos sua atividade online ou histórico de navegação. O ProtonVPN é um serviço VPN sem registros, o que significa que não armazenamos informações sobre sua navegação, tráfego ou atividade enquanto estiver conectado aos nossos servidores VPN. Quaisquer informações pessoais, como endereços de e-mail ou informações de pagamento, são retidas apenas pelo tempo necessário para o gerenciamento da conta ou conformidade legal.
1.4 Compartilhamento de suas informações
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
Com provedores de serviços terceirizados que auxiliam na operação de nosso serviço, como processadores de pagamento ou serviços de hospedagem em nuvem.
Para cumprir com leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis, se necessário.
Se necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou a segurança de nossos usuários.
1.5 Segurança de dados
Levamos a segurança de dados a sério e empregamos criptografia padrão da indústria e protocolos de segurança para proteger seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
1.6 Seus direitos
Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos detalhes de contato fornecidos abaixo.
1.7 Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas aqui, e a versão atualizada entrará em vigor imediatamente após a publicação.
Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em